Privacybeleid

Laatst gewijzigd: augustus 2025

Inleiding

Dit Privacybeleid legt uit hoe FitSmart B.V. ( “The Fit Co.”, “wij”, “ons” of “onze”) persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt, evenals de privacyrechten en keuzes die wij aanbieden, in verband met onze websites, online diensten en producten en diensten (gezamenlijk onze “Diensten”). Dit Privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de UK GDPR, de Data Protection Act 2018 en de Privacy and Electronic Communications Regulations.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren:

Gegevens die u verstrekt: contactgegevens zoals naam, postadres, e-mail en telefoonnummer; accountgegevens zoals inloggegevens; communicatie die met ons wordt uitgewisseld, inclusief klantenservice; bestel- en aankoopgeschiedenis inclusief interacties met onze checkout; betalingsgegevens zoals factuurinformatie en verzendadres (wij slaan geen kaartnummers op, betalingen worden verwerkt door Mollie en PayPal); enquête- en feedbackgegevens; en marketingvoorkeuren.
Gegevens van derden: inloggegevens van sociale media wanneer u ervoor kiest verbinding te maken via platforms zoals Facebook; gegevens van informatiediensten, data-coöperaties en licentiegevers; informatie uit openbare bronnen inclusief sociale mediaplatforms; en informatie van marketingpartners met wie wij samenwerken.
Gegevens die automatisch worden verzameld: apparaatgegevens zoals besturingssysteem, model, browsertype, schermresolutie, IP-adres en unieke identificatoren; en online-activiteitsgegevens zoals bekeken pagina’s, navigatiepaden, bestede tijd, toegangstijden en interactie met onze marketingcommunicatie. Deze informatie wordt verzameld via cookies en soortgelijke technologieën. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om onze contractuele verplichtingen na te komen: het aanbieden, beheren en verbeteren van onze Diensten, het verwerken van betalingen en transacties, en het communiceren met u over uw bestellingen, account of onze Diensten.
Voor onze gerechtvaardigde belangen: het verbeteren en monitoren van onze Diensten, inzicht krijgen in klantbehoeften en -voorkeuren, het personaliseren van ervaringen, uitvoeren van enquêtes en onderzoek, het oplossen van problemen en beveiligen van onze Diensten, en het voorkomen van frauduleuze of onrechtmatige activiteiten.
Voor onderzoek en ontwikkeling: analyseren en verbeteren van onze Diensten en bedrijfsactiviteiten, het creëren van geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens en het ontwikkelen van nieuwe functies en aanbiedingen.
Voor direct marketing: u updates, aanbiedingen, nieuwsbrieven en andere communicatie sturen via e-mail, WhatsApp of vergelijkbare kanalen, in overeenstemming met uw voorkeuren. U kunt zich op elk moment afmelden.
Voor op interesses gebaseerde reclame: samenwerken met advertentiepartners om relevante advertenties en aanbiedingen op externe platforms te tonen. Waar wettelijk vereist, doen wij dit alleen met uw toestemming.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: het naleven van administratieve verplichtingen, reageren op wettelijke verzoeken en juridische procedures, het handhaven van onze voorwaarden en beleid, bescherming tegen fraude en misbruik, en het waarborgen van rechten, eigendom en veiligheid.

Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen persoonsgegevens delen zoals volgt:

Gelieerde ondernemingen: binnen de Fit Co.-groep van bedrijven, voor doeleinden die in overeenstemming zijn met dit Privacybeleid.
Dienstverleners: bedrijven die hosting, IT, analyse, klantenservice, enquêteplatforms, e-mail- en berichtendiensten en logistiek leveren.
Betaalverwerkers: Mollie en PayPal verwerken uw betalingen rechtstreeks en kunnen uw betalingsgegevens gebruiken volgens hun privacybeleid. Wij slaan geen kaart- of bankgegevens op.
Advertentie- en marketingpartners: derden die ondersteuning bieden bij op interesses gebaseerde reclame en marketinginitiatieven.
Professionele adviseurs: waaronder advocaten, accountants, banken en verzekeraars, indien nodig.
Autoriteiten en toezichthouders: wetshandhavingsinstanties, overheidsorganen of andere derden wanneer dit wettelijk vereist is of om rechten en veiligheid te beschermen.
Zakelijke rechtsopvolgers: partijen bij transacties zoals fusies, reorganisaties, overnames of verkoop van activa.

Privacyrechten en keuzes

Afhankelijk van uw locatie en toepasselijk recht kunt u de volgende rechten hebben:

Het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Het recht om onjuiste of verouderde persoonsgegevens te corrigeren.
Het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken.
Het recht om bezwaar te maken tegen of de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Het recht om u op elk moment af te melden voor marketingcommunicatie via afmeldlinks of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.
Het recht om u af te melden voor op interesses gebaseerde reclame en het delen van uw gegevens voor dergelijke doeleinden.
Het recht om uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming.

Verzoeken kunnen worden ingediend door contact met ons op te nemen zoals beschreven in de sectie “Hoe kunt u contact met ons opnemen”. Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij verzoeken kunnen uitvoeren.

Beveiliging

Wij nemen technische, organisatorische en fysieke beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele beveiligingsmaatregel is echter volledig waterdicht, en wij kunnen absolute bescherming niet garanderen.

Internationale gegevensoverdrachten

Wij kunnen persoonsgegevens overdragen buiten het VK, onder meer naar de Europese Unie, waar onze gelieerde ondernemingen en dienstverleners zijn gevestigd. Wij zorgen voor adequate bescherming van dergelijke overdrachten door middel van adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen of andere passende waarborgen.

Kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Indien wij ontdekken dat wij persoonsgegevens van een kind jonger dan 16 jaar zonder juiste toestemming hebben verzameld, zullen wij deze verwijderen.

Sollicitanten

Wanneer u solliciteert naar een functie bij The Fit Co., verzamelen wij de gegevens die u verstrekt zoals cv’s, contactgegevens, arbeidsverleden, vaardigheden en andere informatie die nodig is voor werving. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beoordelen van sollicitaties, wervingsstatistieken en naleving van wettelijke vereisten.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet en zoals wettelijk vereist. De bewaartermijn varieert afhankelijk van het type informatie, de gevoeligheid ervan en wettelijke verplichtingen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd met een herziene datum en, indien wettelijk vereist, zullen wij u per e-mail of andere middelen informeren. Voortgezet gebruik van onze Diensten nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dat u het bijgewerkte Privacybeleid accepteert.

Hoe kunt u contact met ons opnemen

The Fit Co. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens onder dit Privacybeleid. Voor vragen of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: [email protected]

Postadres: The Fit Co., Blasiusstraat 84H, 1091 CW Amsterdam, Nederland