Laatst bijgewerkt: april 2026

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (hierna: AV) zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via onze webshop worden gesloten (koopovereenkomst en abonnement) tussen ons,

The Fit Co.
ActiveHealth Ltd.
Nikou Pattichi, 26
3071, Limassol, Cyprus
E-mail: contact@thefitco.eu

(wij of The Fit Co.)

en u als klant, evenals op uw gebruik van onze website https://thefitco.eu.

Alle overeenkomsten die tussen u en ons worden gesloten in verband met het gebruik van onze website en de koopovereenkomst of het abonnement zijn in het bijzonder vastgelegd in deze AV, onze schriftelijke orderbevestiging en onze acceptatieverklaring.
De versie van de AV die geldt op het moment van gebruik van de website of bij het sluiten van de overeenkomst is van toepassing.
Wij accepteren geen afwijkende voorwaarden van de klant. Dit geldt ook indien wij niet uitdrukkelijk bezwaar maken tegen de opname daarvan.
Wij verkopen onze goederen uitsluitend aan consumenten en enkel voor privégebruik. Commerciële doorverkoop is verboden.

2. Totstandkoming van een koopovereenkomst

De presentatie en promotie van producten in onze webshop vormt geen bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.
Door een bestelling te plaatsen in de webshop door te klikken op de knop “bestellen met betalingsverplichting”, doet u een juridisch bindend aanbod. U bent gedurende twee (2) weken aan uw bestelling gebonden; uw herroepingsrecht volgens § 4 blijft onverlet.
Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling onmiddellijk per e-mail. Deze e-mail vormt geen bindende aanvaarding, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.
Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij uw bestelling accepteren via een acceptatieverklaring of door levering van de bestelde producten.
Indien levering niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat een product niet op voorraad is, zullen wij geen acceptatieverklaring afgeven. In dat geval komt geen overeenkomst tot stand. Wij informeren u direct en storten eventuele betalingen onverwijld terug.

3. Totstandkoming van een abonnement

Indien u een “single subscription” of “double subscription” heeft besteld, komt een overeenkomst voor regelmatige levering pas tot stand wanneer wij uw bestelling accepteren via een acceptatieverklaring.
Het abonnement wordt aangegaan voor een periode van 1 maand en wordt automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij u het herroept volgens § 4, opzegt volgens § 3 (3), of gebruik maakt van de 30-dagen-geld-terug-garantie volgens § 5.
U kunt het abonnement op elk moment met onmiddellijke ingang en zonder opgave van redenen opzeggen.
Wij kunnen het abonnement om gewichtige redenen beëindigen met een opzegtermijn van vier weken vóór het einde van de abonnementsperiode.
Indien levering niet mogelijk is, komt geen overeenkomst tot stand. Wij informeren u direct en storten eventuele betalingen terug.

4. Herroepingsrecht

Als consument heeft u een wettelijk herroepingsrecht. Let op: onze producten zijn verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd zodra de verzegeling na levering is verbroken.
Het herroepingsrecht vervalt dus zodra u de verzegeling heeft verwijderd.

5. 30-dagen geld-terug-garantie

Indien u niet tevreden bent met ons product, kunt u binnen 30 dagen een terugbetaling aanvragen voor uw eerste bestelling door het resterende product (inclusief verpakking) terug te sturen en een e-mail te sturen naar support@thefitco.eu, zonder verdere reden.
In deze e-mail dient u uw naam, ordernummer, besteldatum en adres te vermelden. Wij informeren u vervolgens hoe en waar het product moet worden geretourneerd.

Bij een double subscription wordt het volledige bedrag alleen terugbetaald als beide pakketten worden geretourneerd. Indien slechts één pakket wordt geretourneerd, wordt de helft van de prijs terugbetaald.
Alle retourzendingen moeten voorzien zijn van een track & trace-code. U dient deze direct na verzending aan ons door te geven. Retourkosten worden niet door ons vergoed.
Terugbetalingen worden zo snel mogelijk verwerkt, uiterlijk binnen 6 weken na ontvangst van het geretourneerde product.
De garantie geldt alleen voor uw eerste aankoop of abonnement en kan slechts eenmaal worden gebruikt. Speciale aanbiedingen en proefaanbiedingen zijn uitgesloten.

6. Leveringsvoorwaarden en vooruitbetaling

Levering vindt plaats na ontvangst van de aankoopprijs inclusief verzendkosten.
De levertijd bedraagt ongeveer 2 tot 5 werkdagen na betaling.
Bij abonnementen vindt levering standaard maandelijks plaats.

7. Prijzen en verzendkosten

Alle prijzen in onze webshop zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten. Verzendkosten worden apart vermeld.
Bij abonnementen wordt de vermelde prijs (inclusief verzending) opnieuw in rekening gebracht bij elke levering.
Bij een geldige herroeping kunnen verzendkosten worden teruggevorderd volgens wettelijke bepalingen.

8. Betalingsvoorwaarden

De aankoopprijs en verzendkosten dienen vooraf te worden betaald via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.
Bij een abonnement geeft u ons toestemming om vóór elke levering het bedrag af te schrijven via uw gekozen betaalmethode.

9. Garantie

Wij zijn aansprakelijk voor gebreken volgens de wettelijke bepalingen. De verjaringstermijn bedraagt twee jaar vanaf levering.

10. Gebruik van onze website

Gebruik van onze website is toegestaan binnen de grenzen van deze AV. U vrijwaart ons tegen claims van derden als gevolg van een toerekenbare schending van uw verplichtingen. Wij mogen door u gegenereerde content gebruiken in het kader van onze dienstverlening.

11. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk in gevallen van opzet en grove nalatigheid. Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen zijn wij alleen aansprakelijk voor voorzienbare schade die typerend is voor de overeenkomst.
Aansprakelijkheid voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid en onder productaansprakelijkheidswetgeving blijft onverminderd van kracht.

12. Intellectueel eigendom

Alle rechten op logo’s, teksten, afbeeldingen en andere content op de website behoren ons toe. Gebruik zonder voorafgaande toestemming is verboden.

13. Externe content

Wij zijn niet verantwoordelijk voor externe websites waarnaar wij verwijzen.

14. Gegevensbescherming

Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en toepasselijke nationale wetgeving. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

15. Wijzigingen

Wij kunnen deze AV indien nodig wijzigen. Wij informeren u minimaal vier weken van tevoren. U kunt bezwaar maken; anders zijn de gewijzigde AV van toepassing.

16. Overdracht

Wij kunnen overeenkomsten en rechten overdragen aan andere rechtspersonen, bijvoorbeeld gelieerde ondernemingen of bij fusies en overnames.

17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze AV en alle daaruit voortvloeiende overeenkomsten is uitsluitend het recht van Cyprus van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
Indien u in een ander land woont, blijven dwingende wettelijke bepalingen van dat land van toepassing.
Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Cyprus.
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure via een consumentencommissie.